“看着这里的居住环境变得越来越好，心里特别舒坦。”“有了特色微网格，‘投诉无门’的烦心事也少了。”3月21日上午，在位于秀英区海秀街道丽海社区的保利商业文化街区，不少住户和商家对近期丽海社区的变化赞不绝口。

这得益于丽海社区着力打造的特色微网格，让“微治理”迸发“大能量”，推动了社会治理实现共建共治共享。

民宿的集聚，无疑让社区的商业气息变得越来越浓，但常年不断的客源量也带来了“流量”的烦恼，比如出现了一些乱丢垃圾、占道摆放物品的不文明行为等。为让社区变得更好，结合社区特点，丽海社区建立了民宿服务微网格。

为让辖区各类人员都参与进来，增强居民归属感，创建和谐社区，社区结合工作需求选出微网格员人选，主要以辖区内党员、党建指导员、物业管理人员、楼栋长、商铺老板以及热心居民志愿者、居委会干部为主。

王女士就是丽海社区民宿服务的一名微网格员，而她的另外一个身份是保利物业楼栋管家。“我们的工作职责主要是定期走访入户，增强民宿信息、诉求等情况收集，全面掌握各个民宿存在的问题和需求，全力解决难点问题，并以网格化服务为基础，协助各个民宿完善安全机制，着力提升辖区内民宿行业发展质量。”王女士介绍说。

结合保利商业文化街区内业态结构丰富、特色餐饮文化较为突出的特点，为进一步优化商业文化街区的营商环境，提升营商氛围，海秀街道丽海社区还另外设置了特色营商微网格，着重为入驻商铺提供各事项办理咨询和其他服务。

丽海社区只是“秀英区党建引领‘微网格’”工作全面铺开的一个生动缩影。下一步，秀英区将继续以“微网格、精治理”为抓手，推进网格服务管理工作体系不断完善，用网格速度、温度解决群众生活中的“急难愁盼”问题，全面提升群众的获得感和幸福感。