11月4日，海口市琼山区司法局云龙司法所发挥调解志愿者作用，通过身边人调解身边事成功调解了一起家庭纠纷。

11月4日，符某夫妇二人经常吵架，男方拉着女方来到镇政府便民中心申请离婚，工作人员让他们先到司法所进行调解。在司法所，经了解：为男方单方面提出解除婚姻关系，女方认为双方孩子虽然成年但还没成家，不愿离婚。俗话说，清官难断家务事，夫妻纠纷如果处理不当，很容易导致感情破裂。为更好调解该纠纷，云龙司法所从调解专家库中选取副镇长林莉参与调解。林莉副镇长也兼任镇妇联主席，有丰富的家庭纠纷调解经验，又是该村驻点领导，也和双方有所相识，更能充当双方的“和事佬”。同时，司法所还通知子女过来劝和父母，让双方能顾及家庭责任，将家庭纠纷更好化解。

最终，经过说服、教育疏导双方当事人情绪，调解员做通了双方当事人的思想工作。邻近中午12点，司法所冯所长催促他们赶紧回家做饭，四口之家又和和睦睦地返回家去，许久不见的笑声充满了家庭的各个角落。一起婚姻家庭矛盾纠纷得到了顺利解决。

一直以来，海口市琼山区司法局云龙司法所以枫桥经验“小事不出村、大事不出镇，矛盾就地化解”为服务理念，开展调解志愿服务，在辖区广泛征集志愿者，他们热衷于管“闲事”，善于牵动“人脉”，主动想尽办法“融化”邻里之间的矛盾“坚冰”，成为化解矛盾的“及时雨”，及时解决群众的所需所盼。