海口市美兰区司法局和平南司法所成功调解一宗车损赔偿纠纷。居住在海口市某小区的邓某拨打12345热线诉称，其私家车于8月10日下午停放在小区停车位被高空掉落的椰子树干砸坏车顶的行李架，要求物业公司赔偿车辆损失费用。但物业方却认为该车辆是临时停放，车辆信息不在小区登记，无法为其车辆提供相应赔偿损失。海口市美兰区司法局和平南司法所接到反馈之后，第一时间赶到现场了解情况。经了解，邓某是小区住户，其认为小区日常管理不到位，导致本人的汽车受损。事件发生之后物业态度恶劣，故其要求安善物业负责人当面道歉并赔偿损坏金额1500元。然而，物业负责人张某表示，物业存在一定过错，但业主提出的赔偿金额不合理。针对此事，海口市美兰区司法局和平南司法所作出大量前期工作，最终经双方协商，安善物业方同意邓某柱免除二个月小区停车费，共计199.26元，双方达成一致并于9月3日签订调解协议。纠纷得到解决。