自2018年10月21日正式投入使用以来，自助受理机使用情况如下：

身份证自助受理机：目前向秀英派出所、海秀西路派出所、海秀派出所3个派出所辖区户籍人员开放身份证换发、补发业务自助受理功能。未成年人首次办理身份证及外省迁入落户后首次换发身份证因需要核录指纹，暂未开放自助受理功能。自开通以来，已成功办理身份证17张。

身份证自助发证机：目前向秀英派出所、海秀西路派出所、海秀派出所3个派出所辖区户籍人员开放自助发证功能，自使用以来，已发放身份证41张。

出入境自助签注机：目前已向全省居民（国家工作人员等需要审核流程业务除外）开放出入境港澳通行证、台湾通行证签注自助受理功能，自10月21日以来，已受理出入境证件签注53笔。

出入境自助发证机：受理时选择领证地为秀英公安分局办证中心的证件均可在自助发证机中领取（国家工作人员等需要审核流程业务需到发证窗口领取），自10月21日以来，已成功发放出入境证件27张。